生態(tài)家園對(duì)話經(jīng)銷商
訴家園情懷、共享品牌理念、同做品牌代言人
生態(tài)家園24年的發(fā)展取得今日之斐然成就,離不開所有經(jīng)銷商的鼎力支持和辛勤付出。為此在2023年起生態(tài)家園特別推出系列訪談節(jié)目《我們的家園》,探尋數(shù)十位經(jīng)銷商伙伴的創(chuàng)業(yè)之路,經(jīng)營(yíng)之法,發(fā)展之道以及他們與生態(tài)家園的故事。
本期人物
蘇萬順 懷化恒眾裝飾建材有限公司
蘇總誤打誤撞間踏入了涂料領(lǐng)域,轉(zhuǎn)眼間已深耕十余載,見證了建材市場(chǎng)的發(fā)展與變革。在進(jìn)入這一行業(yè)之初,蘇總曾在企業(yè)任職,卻因公司運(yùn)營(yíng)不善而失業(yè)。面臨生活的壓力,他毅然決然地投身于銷售行業(yè),第一份工作便是涂料銷售,自此與涂料行業(yè)結(jié)緣。幾年的銷售經(jīng)歷,使蘇總對(duì)建材行業(yè)有了更為全面的認(rèn)識(shí),他洞察到市場(chǎng)潛力,毅然決然地將創(chuàng)業(yè)目標(biāo)鎖定在建材領(lǐng)域。豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴他,品質(zhì)與服務(wù)是經(jīng)營(yíng)之根本,而平衡利益、攜手共進(jìn)則是實(shí)現(xiàn)多方共贏的關(guān)鍵。這正好與我們生態(tài)家園的服務(wù)承諾“言必果、用心做、共成長(zhǎng)”相吻合。
服務(wù)與品質(zhì)
蘇總始終深信,品質(zhì)與服務(wù)是經(jīng)商的基石。在他看來,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要,這不僅包括家裝公司、工匠,也包括業(yè)主在內(nèi)。他們致力于提供最高品質(zhì)的服務(wù),以滿足客戶的需求,這也是他和他的團(tuán)隊(duì)不斷追求的目標(biāo)。
蘇總清楚地認(rèn)識(shí)到,卓越的服務(wù)與高品質(zhì)的產(chǎn)品同樣至關(guān)重要。因此,多年來,他在確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,也不斷完善售后服務(wù),以解除客戶的后顧之憂。他的團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)地響應(yīng)客戶的需求,解決客戶的問題,以保障客戶權(quán)益的最大化。
多年的建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓蘇總明白,只有產(chǎn)品和服務(wù)的雙重優(yōu)秀,才能贏得客戶的口碑。這一理念一直是蘇總堅(jiān)守的信條,也是生態(tài)家園所追求的目標(biāo)。
行業(yè)發(fā)展變化
在浪潮般迅速發(fā)展的行業(yè)變遷中,蘇總憑借其銳利的洞察力和豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),向我們解析了家裝輔材領(lǐng)域的成長(zhǎng)軌跡。他回憶道,往前追溯到八年前甚至五年前,他的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)還是以流通產(chǎn)品的銷售為主導(dǎo)。那個(gè)時(shí)期,我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正值其黃金發(fā)展期,對(duì)于家裝輔材的需求激增,只需緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),確保產(chǎn)品流暢銷售,便可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
但是,市場(chǎng)的變化如同四季輪回,日新月異。近兩年,隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐步理性化,消費(fèi)者的消費(fèi)理念亦隨之轉(zhuǎn)變,朝著中高端市場(chǎng)邁進(jìn)。針對(duì)這一市場(chǎng)動(dòng)向,蘇總認(rèn)為的經(jīng)營(yíng)策略必須迅速適應(yīng)這種變化,把握新的市場(chǎng)脈搏。
鑒于此,蘇總對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了調(diào)整,將重心從流通產(chǎn)品轉(zhuǎn)向高品質(zhì)的中高端產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),以迎合市場(chǎng)的最新需求。他堅(jiān)信,唯有緊跟市場(chǎng)步伐,快速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,并始終以客戶需求為核心,追求產(chǎn)品與服務(wù)的卓越品質(zhì),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)。
品牌選擇與發(fā)展篇
在品牌選擇與發(fā)展方面,蘇總始終秉持著嚴(yán)謹(jǐn)而審慎的態(tài)度。在他看來,合作品牌必須具備獨(dú)特的市場(chǎng)賣點(diǎn),這不僅是吸引消費(fèi)者的重要因素,也是品牌能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。同時(shí),品牌定位中高端,旨在滿足消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的追求,這也是蘇總對(duì)于品牌發(fā)展的深思熟慮。
除此之外,蘇總對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保性能有著極高的要求。在他看來,極致環(huán)保的產(chǎn)品不僅能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于健康生活的追求,也是品牌社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。這不僅有助于提升品牌形象,也是對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念的踐行。
此外,蘇總在選擇合作品牌時(shí),非常注重品牌市場(chǎng)的把控能力。他認(rèn)為,只有品牌市場(chǎng)把控得當(dāng),才能保障經(jīng)銷商的利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)共贏。這也是蘇總經(jīng)商的一大準(zhǔn)則,即互惠互利,實(shí)現(xiàn)雙贏。
蘇總之所以傾向選擇生態(tài)家園的產(chǎn)品,在于該品牌承諾的“零甲醛”特性深深吸引了她,這一賣點(diǎn)與品牌形象密不可分。生態(tài)家園對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格把控,與蘇總在品牌選擇上的高標(biāo)準(zhǔn)不謀而合。更值得一提的是,生態(tài)家園在市場(chǎng)上的運(yùn)作嚴(yán)謹(jǐn),強(qiáng)調(diào)與合作伙伴共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),這一理念與蘇總追求互惠互利、共贏局面的目標(biāo)完美契合。
在建材領(lǐng)域耕耘十余年,蘇總由初入行時(shí)的摸索嘗試,逐步深化對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,始終秉持著服務(wù)至上、品質(zhì)為本的信念。面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,始終緊密追蹤消費(fèi)者的需求脈動(dòng),精選具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高端品牌。在構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)和制定經(jīng)營(yíng)策略時(shí),他重視共享利潤(rùn)的理念和文化的培育。身處市場(chǎng)下行的壓力之中,蘇總選擇生態(tài)家園這樣前景廣闊、潛力大的品牌,以保障自身的權(quán)益及市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展,共同將“保護(hù)環(huán)境、關(guān)注用戶、呵護(hù)工長(zhǎng)”價(jià)值觀進(jìn)行傳遞,實(shí)現(xiàn)品牌、經(jīng)銷商、工匠、業(yè)主共贏的市場(chǎng)環(huán)境。
正是因?yàn)樯鷳B(tài)家園對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守,讓所有像蘇總一樣的經(jīng)銷商勇敢地成為了“家園”人!最后我們祝福蘇總生意興隆,早日實(shí)現(xiàn)自己的愿望。
生態(tài)家園出品